1. Begrippen
- FirmTrove, wij: Gottmer Webshops, KvK 73444111, die de dienst aanbiedt.
- Gebruiker, jij: de persoon of organisatie die een account aanmaakt of de dienst gebruikt.
- Dienst: de zoeker op app.firmtrove.nl, de REST API en de MCP-server, met de bedrijvendatabase die daardoor beschikbaar is.
- Data: de bedrijfsgegevens die de dienst aan jou levert.
- Fair-use-beleid: het beleid op firmtrove.com/fair-use/, dat bij deze voorwaarden hoort.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor zakelijk gebruik van de dienst. Deze versie geldt voor een nieuw account dat haar vanaf 6 oktober 2026 uitdrukkelijk accepteert. Een account met een ouder acceptatiebewijs blijft onder de toen geaccepteerde versie vallen totdat een geldige kennisgeving en, waar nodig, nieuwe acceptatie heeft plaatsgevonden. We wijzigen bestaande acceptatiebewijzen niet achteraf. Algemene voorwaarden van jouw kant gelden niet.
3. Je account
De dienst is voor bedrijven; gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn. Een account hoort bij één persoon of één organisatie. Als eigenaar kun je maximaal vijf teamleden toevoegen. Zij werken binnen jouw abonnement en limieten. Je houdt inloggegevens en toegangssleutels binnen dat team en bent verantwoordelijk voor het gebruik onder je account.
Je maakt geen extra accounts aan om de gratis ruimte of een limiet te omzeilen. Blijkt dat meerdere accounts bij dezelfde gebruiker horen, dan mogen wij ze samenvoegen of sluiten.
4. Abonnement, prijzen en betaling
Pro: €29 per maand excl. btw. Start met 5.000 rijen, elke opeenvolgende betaalde maand +2.500, tot 25.000 per kalendermaand. Pro Jaar: €290 excl. btw vooraf, met 25.000 per kalendermaand vanaf dag één.
Free kost niets en heeft 100 rijen per kalendermaand. De maandprijs wordt vooraf per maand betaald; de jaarprijs wordt voor het hele jaar vooraf betaald. Een prijswijziging melden we minstens 30 dagen tevoren. Die geldt vanaf de eerstvolgende verlenging. Bij uitblijvende betaling stopt de betaalde toegang.
5. Duur en opzegging
Zeg de verlenging op in je account. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde maand of het betaalde jaar. Daarna ga je terug naar Free. We betalen de resterende periode niet automatisch terug. Een maandabonnement dat stopt, begint bij een nieuwe betaalde reeks weer met 5.000 rijen. Bestaande betaalde accounts behouden 25.000 rijen per kalendermaand.
6. Wat je met de data mag doen
Je krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de door FirmTrove geleverde data voor je eigen zakelijke doelen te gebruiken, zoals prospectie, het aanvullen van je eigen bestand en marktonderzoek. Dat recht loopt zolang je account actief is.
Je verkoopt, publiceert of levert de database of delen daarvan niet door, bouwt er geen concurrerende dataset of zoekdienst mee, haalt haar niet systematisch buiten de gedocumenteerde API op en omzeilt geen limieten of beveiliging. Deze voorwaarden geven geen algemene licentie om gegevens aan anderen door te leveren.
Voor bronmateriaal onder een open licentie kunnen rechtstreeks ruimere rechten gelden. Deze voorwaarden beperken die rechten niet. Je houdt je dan aan de betreffende licentie, waaronder verplichte bronvermelding, licentielinks en wijzigingsvermeldingen.
7. Fair use en toegang
Free heeft 100 rijen per kalendermaand. CSV, REST en MCP delen één tegoed per account, ook met teamleden en meerdere sleutels. Iedere geëxporteerde CSV-rij telt, ook bij een nieuwe export van hetzelfde bedrijf. Via REST en MCP telt een geleverd bedrijfs-ID één keer per kalendermaand, ongeacht de sleutel of aanroep. In de volgende maand telt dat ID opnieuw. Een bestaande export opnieuw downloaden kost geen extra rijen. Zoeken, filteren en bedrijfsrecords bekijken in de browser verbruikt geen tegoed; daarvoor gelden snelheidsgrenzen. Per account gelden 30 zoekopdrachten en 60 detailaanvragen per minuut; per IP-adres gelden vier keer die grenzen. Browser, REST en MCP delen deze snelheidsgrenzen. Bij overschrijding beperken we eerst de aanvragen. De derde hernieuwde overtreding blokkeert het account tot handmatige beoordeling; er is geen automatische vrijgave. Per export geldt maximaal 5.000 rijen voor Pro en 100 voor Free, binnen het resterende tegoed. Het tegoed vernieuwt om 00:00 UTC op de eerste dag van de kalendermaand en ongebruikte rijen vervallen. Bestaande betaalde accounts behouden 25.000 rijen per kalendermaand.
Een limiet geeft geen recht om de hele database op te halen. Gebruik alleen de gedocumenteerde API en MCP-tools. We kunnen snelheidsgrenzen inzetten om misbruik te voorkomen. Een verlaging van inbegrepen tegoed melden we minstens 30 dagen tevoren.
8. Herkomst, dekking en juistheid
De dienst combineert eigen waarnemingen van bedrijfswebsites met gegevens uit officiële, open en commerciële bronnen. FirmTrove bewaart intern bewijs over herkomst, waarneming en gebruiksvoorwaarden. Waar een licentie een bronvermelding of andere kennisgeving vereist, leveren we die bij de relevante data of export. We tonen geen leveranciers- of interne bewijsdetails per veld als dat niet nodig of toegestaan is.
We doen ons best om data actueel en juist te houden, maar garanderen niet dat zij volledig, juist of geschikt voor jouw doel is. Een datum zegt wanneer iets is waargenomen en bewijst geen actuele toestand. Een ontbrekend veld kan onbekend, niet beschikbaar of wegens een toepasselijke beperking niet geleverd zijn. Het bewijst niet dat de eigenschap niet bestaat. Gepubliceerde tellingen zijn gedateerde selecties en geen belofte van landelijke dekking.
9. Voorwaarden bij levering
Of een veld wordt geleverd hangt af van de toepasselijke gebruiksrechten, privacy en bezwaren, beveiliging, onderdrukking, actualiteit en het recht van je account. Een algemeen bron- of privacylabel beslist dit niet op zichzelf. Sommige velden kunnen daarom ontbreken of een concrete beperking tonen. Je kunt via hello@firmtrove.com om uitleg of een beschikbare, rechtmatig leverbare variant vragen.
Je laat verplichte bronvermeldingen, licentielinks en andere kennisgevingen bij de data staan en neemt ze over wanneer de toepasselijke licentie dat vereist. Jouw gebruik of instemming neemt onze eigen verplichtingen tegenover betrokkenen, bronnen en licentiegevers niet weg. Toegang tot de dienst is geen toestemming voor ongevraagde marketing of ander onrechtmatig gebruik.
10. Persoonsgegevens en rollen
FirmTrove bepaalt zelf de doelen en middelen voor het verzamelen en leveren van bedrijfsdata en voor accountbeheer. Daarvoor is FirmTrove zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Jij bepaalt zelfstandig het doel en de middelen van jouw latere gebruik van geleverde persoonsgegevens en bent daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. Je houdt je aan de AVG en de Telecommunicatiewet, respecteert bezwaar en controleert vóór contact of dat is toegestaan.
Neem je contact op met iemand van wie je de gegevens via FirmTrove kreeg, dan zeg je in je eerste bericht dat je ze via FirmTrove hebt en geef je de link firmtrove.com/sta-ik-erin, waar die persoon zich kan laten verwijderen. Een kant-en-klare zin staat bij je export en in de API-documentatie. Wie zich bij FirmTrove liet verwijderen, verwijder of onderdruk je ook in je eigen bestanden. Die lijst haal je op via de API of de MCP-server; nieuwe exports bevatten deze mensen niet meer.
Deze dienst laat FirmTrove niet namens jou persoonsgegevens verwerken als verwerker. Als later een afzonderlijke dienst ontstaat waarbij dat wel gebeurt, spreken we daarvoor afzonderlijk passende voorwaarden af. Onze verwerking, correcties en rechtenverzoeken staan in de privacyverklaring en op de correctiepagina.
11. Beschikbaarheid, ondersteuning en vertrouwelijkheid
We doen ons best om de dienst bereikbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid en bieden geen SLA. Onderhoud, leveranciersstoringen en noodzakelijke beveiligingsingrepen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Voor ondersteuning mail je hello@firmtrove.com; we beloven geen vaste reactietijd.
Beide partijen behandelen niet-openbare bedrijfsinformatie, accountgegevens en toegangssleutels die zij door de dienst ontvangen zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een ander kwam, zelfstandig is ontwikkeld of op grond van de wet moet worden verstrekt.
12. Opschorting, beëindiging en export
We mogen je toegang beperken, opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden of het fair-use-beleid overtreedt, een betaling uitblijft of je gebruik de dienst of anderen schaadt. Bij een acuut risico kan dat zonder vooraankondiging. Je ziet de reden wanneer je inlogt en kunt reageren via hello@firmtrove.com. Blijkt de opschorting onterecht, dan zetten we het account weer aan.
Zolang je account actief is kun je toegestane selecties binnen je plan exporteren. Download wat je nodig hebt vóór de einddatum; na sluiting vervallen sessies en toegangssleutels en beloven we geen verdere toegang tot eerdere exports. Accountverwijdering, fiscale bewaarplichten en rechtenverzoeken behandelen we volgens de privacyverklaring.
13. Intellectueel eigendom
De dienst, software en eigen samenstelling en structuur zijn van FirmTrove of onze licentiegevers. Je krijgt alleen het gebruiksrecht uit artikel 6. Rechten en voorwaarden van afzonderlijke bronmaterialen blijven gelden; toepasselijke open licenties worden door deze voorwaarden niet beperkt.
14. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per jaar beperkt tot wat je in de twaalf maanden voor de schade voor de dienst hebt betaald. Voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen zijn we niet aansprakelijk.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover dwingend recht dat verbiedt.
15. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden en het fair-use-beleid aanpassen. Een wijziging die jou inhoudelijk benadeelt, melden we minstens 30 dagen van tevoren per e-mail of in de zoeker. Ga je niet akkoord, dan kun je voor de ingangsdatum opzeggen. Een nieuwe tekst verandert een eerder acceptatiebewijs niet.
16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
17. Contact
Gottmer Webshops, KvK 73444111, btw-id NL002205179B50, Vogelzand 14, 3846 JM Harderwijk, Nederland. Voor vragen, ondersteuning of een verzoek over data mail je hello@firmtrove.com.